崗位職責
崗位職責:
1.客戶背景資料的收集包括銷售產品系列、經營方式、信用狀況、發展情況、聯系方式、聯系人等;
2.客戶的管理與維護:新客戶的開發,通過多種渠道開拓市場,老客戶的維護,建立良好的互動關系;
3.外銷業務處理,與客戶溝通完成詢價、報價、議價并呈報審批的工作,合同的初步確認,組織對合同的進行內部評審評審工作,合同的確認、簽定及轉發的經辦工作;
4.跟單及出貨安排,訂單進度的跟蹤,進度異常情況的發饋、溝通與協調,出貨相關事物的處;
5.客訴處理,通過提供相應的技術指導完成客訴;
6.控制部門費用預算,協調部門日常管理事務。