崗位職責
1. 定期調研周邊市場、分析市場及各個時期(淡旺季、假期等)的市場變動狀況,通過SWOT分析法制定有效的銷售方案和計劃;
2. 根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店平均房價的*****,做好每日和每月酒店房量的控制,有較強的調價和收益管理意識;
3. 協議客戶、中介、的開拓及協議簽訂,定期拜訪新客戶維護老客戶;
4. 協議客戶的信用額度的核實、核給,及時收回協議公司的應收款項;
5. 組織酒店全員進行會員卡的推廣及銷售,監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作;
6. 協助前廳收集客人的住宿感受并協助處理好客人客訴;
7. 負責員工有關于酒店銷售知識的培訓并做好培訓效果的檢查工作;
8. 上級交辦的其他工作。