崗位職責
1、售前與售后的技術支持,配合銷售人員向有需求的用戶介紹產品及解決客戶售后提出的問題;
2、參加必要的技術交流會,配合工廠技術人員研究確定技術方案;
3、參與確定投標文件中的產品技術內容部分及招投標現場答疑,協助確定需要外購配套設備工作;
4、配合工廠及公司銷售人員做好已售新設備的售后服務工作,及時解決設備在使用中出現的問題,遵守在銷售中或投標中的售后服務承諾;
5、定期回訪客戶,及時溝通并建立設備最終使用單位的聯系渠道;
6、協助辦理外購配套設備的采購、交接驗收工作;
7、技術檔案、電子商務檔案管理。