崗位職責(zé)
【崗位職責(zé)】:
主要工作職責(zé)和內(nèi)容:
-負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理學(xué)員課程學(xué)習(xí)服務(wù)事務(wù);
-完成客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的工作;
-為學(xué)員、同事和到訪(fǎng)者創(chuàng)造并保持一個(gè)干凈整潔愉快的環(huán)境;
-收集、跟進(jìn)學(xué)員反饋,解決并處理好客戶(hù)服務(wù)的問(wèn)題;
-統(tǒng)籌管理前臺(tái)服務(wù)部門(mén)工作,提高服務(wù)部門(mén)整體服務(wù)形象;
-中心內(nèi)其他行政服務(wù)工作的高度責(zé)任心和親和力
-有良好的服務(wù)意識(shí),能熟練掌握最***的待人接物禮儀;
-較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制協(xié)調(diào)和人際交往能力、應(yīng)變能力
-有較強(qiáng)的責(zé)任心,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用(押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買(mǎi)充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情