崗位職責

崗位職責：
1 負責公司前臺接待及電話接轉；
2 校區活動及行政相關表格制作，需熟悉辦公自動化；
3 及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；
4 負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系；
5 對學員進行有效的管理和溝通，了解學員的需求，并及時反饋校長；
6 學員學習跟蹤，保證學員處在正常學習狀態；
7 學員報名合同確認、開收據、收款、******發放細節；
8 受理學生的投訴‚并進行整理和反饋；
9 通過優質服務，維持并持續提高學員續約率；
10 確保信息系統錄入信息的準確性；
11 做好vip學習中心行政財務事務與人事事務工作；
12 完成上級交給的其它事務性工作。

相關經驗、技能要求

職位要求：
1 中專及以上學歷，有教育服務業的相關工作經驗者尤佳；
2 服務精神強，良好的團隊合作精神；
3 熟練掌握各類工作表格的應用；
4 職業形象良好，思維敏捷，品貌端莊；
5 細致耐心，具有良好的溝通能力、協調能力，性格開朗，待人熱誠；
6 能接受周末上班（周一~周五期間可安排休息，做五休二）；
7 擁有高度責任感和客戶服務意識。

聯系方式/地圖

• 公司地址：上海市浦東新****
• 郵政編碼：********
• 聯系電話：********
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• 傳　　真：********
• E-mail：********

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