崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)中心前臺(tái)來(lái)電課程咨詢，提供專(zhuān)業(yè)的課程介紹和討論。
2.電話預(yù)約每周公開(kāi)體驗(yàn)課程，服務(wù)現(xiàn)有客戶保持積極溝通。持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念保證公開(kāi)課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率。
3.與中心到訪家長(zhǎng)進(jìn)行課程規(guī)劃溝通根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程，安排教學(xué)部門(mén)對(duì)潛在客戶進(jìn)行英語(yǔ)能力評(píng)測(cè)，安排適齡適級(jí)課程。
4.維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，協(xié)助教學(xué)部跟蹤現(xiàn)有學(xué)員學(xué)習(xí)狀況，與家長(zhǎng)共同幫助學(xué)員熟悉長(zhǎng)頸鹿美語(yǔ)教育理念與體系，邀請(qǐng)現(xiàn)有學(xué)員參加中心豐富多彩的節(jié)慶活動(dòng)與俱樂(lè)部活動(dòng)，推薦中心推出新的課程。取得現(xiàn)有客戶對(duì)中心與課程的及時(shí)反饋，保證中心與學(xué)員通暢溝通并開(kāi)發(fā)現(xiàn)有客戶推薦其他學(xué)員。
5.定期接受公司教學(xué)體系、教材體系、銷(xiāo)售體系培訓(xùn)，公開(kāi)課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核，提高自身綜合素質(zhì)，掌握銷(xiāo)售技巧。
6.遵守公司考勤與行政管理制度，熱愛(ài)兒童美語(yǔ)教育行業(yè)，始終保持代表長(zhǎng)頸鹿美語(yǔ)形象的專(zhuān)業(yè)、得體的儀表樹(shù)立長(zhǎng)頸鹿美語(yǔ)在蘇州少兒英語(yǔ)行業(yè)口碑。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買(mǎi)充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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