崗位職責
*****8 負責處理和解答客戶提出的問題;
*****8 受理客戶的投訴,電話回訪出現問題的客戶,并做詳細記錄;
*****8 負責客戶現場我司設備的維修、維修費用報價收取、更換配件費用收取;并做詳細記錄;
*****8 對售后問題進行統計并歸類,總結問題點,提交給相關部門;
*****8 負責跟蹤我司產品質量問題改善情況,并做詳細記錄;
*****8 負責完成自主產品類安裝和項目的組織、管理及實施;
*****8 負責完成工程服務類項目的組織、管理及實施;
*****8 協助建立完善的服務支持體系;