崗位職責
1、為客戶提供產品技術支持,包括咨詢解答、產品培訓、現場技術指導、故障分析和排除、促進產品推廣;
2、負責新產品以及應用開發部提供方案的應用驗證、測試和電性能參數整理統計;
3、編寫產品說明書與應用資料等技術文檔;
4、負責客戶現場技術問題的對口解決以及客戶反饋的產品質量問題的原因調查、測試;
5、收集客戶反饋意見,制定市場需求,反饋至相關部門,并跟蹤其進展和市場反應;
6、負責為客戶提供產品應用原理圖和繪制pcb圖;
7、負責客戶demo板的制作和記錄;
8、負責相關技術文檔的發放及整理歸類;
9、負責培訓產品資料,協助銷售部推廣公司產品。