拼多多工單客服 (5人)
3000-3999元/月
保險年終獎全勤獎節(jié)日福利8小時工作制帶薪年假公費培訓(xùn)提供住宿
基本要求
崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理一線客服員工提交上來的工單，處理用戶退款退貨問題，核實信息等
2、異常工單的反饋、跟蹤工作
3、通過電話外呼通知客戶處理結(jié)果，外呼比例在30-40，每100個訂單需要外呼30-40個。
二、晉升機制
橫向晉升：先從基礎(chǔ)崗位做起后期喜歡內(nèi)勤崗位可轉(zhuǎn)。如：人事、財務(wù)、培訓(xùn)師，導(dǎo)師。
縱向晉升：客服專員-客服主管-客服經(jīng)理
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求
服務(wù)行業(yè)、銷售、電話銷售、客服等
普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強，邏輯思維強！
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
聯(lián)系方式/地圖
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