崗位職責
崗位職責：
1. 負責接聽熱線，解答納稅人關于稅控開票系統的技術問題；
2. 維護好客戶關系，靈活處理各類客戶售后指導、后續跟進服務，提高客戶滿意度；
3. 反饋用戶需求以及建議，協助相關部門，及時進行用戶回復與跟進；
4、執行客服服務操作流程和工作流程，正確處理日常以及突發臨時性客戶服務工作；
5、做好***登記，確保***完整準確。
任職要求：
1、大專及以上學歷，財務專業優先，歡迎應屆生、實習生；
2、普通話標準，口齒清晰，有良好的溝通表達能力、應變能力；
3、具備較好的服務意識以及服務態度，善于思考總結。
