保險公積金年終獎全勤獎節日福利8小時工作制帶薪年假
基本要求
- 工作地點：楊浦 - 楊浦
- 性別要求：女
- 學歷要求：高中及以上
- 專業要求：專業不限
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：18 - 歲
- 工作經驗：不限
- 職位類別：客服專員/助理+內勤/后勤
崗位職責
崗位職責：
1、負責對接客戶的客訴處置，包括提交材料的審核和后續跟進；
2、負責完成客戶要求的數據統計工作：
3、每日處理各業務組提交的日常需求；
4、了解業務部門需求，解決日常工作中業務部門提出的相關需求；
5、每月定期進行公司內部品質稽核工作；
6、完成領導交辦的其他工作任務。
相關經驗、技能要求
任職要求：
1、中專及以上學歷，口齒清晰，普通話流利；
2、熟悉辦公軟件操作；
3、具備主動服務理念，較強的傾聽能力、溝通能力；
4、具備較強的應變能力，善于引導及處理突發事件；
5、具備1年以上客服工作經驗，有互聯網、金融相關領域客服工作經驗者優先。
提示：用人單位以各種理由收取非正規費用（押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、加YY聯系等）均有騙子嫌疑，請提高警惕。
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