崗位職責(zé)
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)作；
2、代表公司的服務(wù)形象，提供專業(yè)的顧客服務(wù)，與顧客建立良好的關(guān)系；
3、執(zhí)行上司交與的店鋪工作，接收上司的合理工作分配；
4、自覺(jué)執(zhí)行公司和店鋪有關(guān)員工規(guī)定和制度；
5、反饋顧客意見(jiàn)和銷售狀況，提出合理的建議；
6、整理貨品、更換陳列；
7、補(bǔ)貨（展示貨品，倉(cāng)庫(kù)有的貨品賣場(chǎng)一定要有）；
8、熟悉商品特性、優(yōu)點(diǎn)、搭配，熱情工作；
9、生意成交時(shí)，應(yīng)和收銀員交接并遵守柜臺(tái)收銀的工作程序；
10、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)；
11、日常訂單業(yè)務(wù)操作；
12、輔助銷售專員進(jìn)行產(chǎn)品推薦；
13、異常反饋跟蹤、處理；
14、客戶反饋的信息收集；
15、銷售合同等資料管理；
16、客戶滿意度調(diào)查；
17、sap系統(tǒng)客戶的新增及客戶檔案的管理。
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