保險(xiǎn)公積金周末雙休8小時(shí)工作制
基本要求
- 工作地點(diǎn)：長寧 - 長寧
- 性別要求：性別不限
- 學(xué)歷要求：中專及以上
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：18 - 40 歲
- 工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上
- 職位類別：客服專員/助理
+售前/售后技術(shù)支持經(jīng)理
崗位職責(zé)
職位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)合同的歸檔與登記。
2、負(fù)責(zé)收集業(yè)務(wù)資料，整理資料，把有用信息第一時(shí)間給市場部。
3、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)部和公司所需要的、資料和公司證件的復(fù)印件。
4、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，提交會(huì)議記要。
5、維護(hù)客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)。
6、配合財(cái)務(wù)部及時(shí)了解客戶收益與利息發(fā)放情況。
7、處理客戶提出的要求和客訴問題。
8、做到上情下達(dá)，下情上傳的工作。
9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
10、負(fù)責(zé)客戶的回訪，禮品的發(fā)放和登記。
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷，一年以上客服經(jīng)驗(yàn)，能熟練使用日常辦公軟件，有金融行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力，精通上海話；
3、性格要求沉穩(wěn)大方、親和力好‚善于傾聽‚有同理心‚樂觀、積極。
4、做好保密工作，嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定；
5、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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